O preço do Pack / Talonário de 4, 7 e 9 Noites refere-se às noites todas ou é por uma noite?

O valor dos Packs é referente às noites todas, por exemplo no Pack de 7 Noite tem um valor de 59,00€ pelas 7 noites, para duas pessoas, ou seja, 8,42€ por noite (Excepto, alguma promoção em vigor).

Qualquer pessoa pode adquirir os Packs / Talonários?

Sim. Por exemplo, o preço de um talonário de 7 noites para o publico em geral é 59,00€. No entanto, se é sócio de alguma entidade protocolada com a Lugar ao Sol ou se já adquiriu uma vez os talonários, o preço é 40,00 as 7 noites (Excepto se vigorar alguma promoção).

Como poderei tornar-me cliente?

Disponibilizamos 4 formas para fazer a sua encomenda. 
1. Tel: 212 970 488 Fax: 214 086 352
2. www.lugaraosol.pt 
  • Clique no separador Pack/Talonário
  • Clique em Comprar no Pack que pretende
  • Caso tenha um código promocional insira-o no campo em branco à frente do produto e valide-o na tecla abaixo
  • Caso esteja registado introduza o seu E-mail e Password e clique em Entrar, se não, preencha os seus dados pessoais e crie a sua Password, nos campos abaixo
  • Seleccione o seu Método de envio e Modo de Pagamento
  • Clique em continuar para confirmar a sua encomenda
3. Email: apoioaocliente@lugaraosol.pt 
4. N/ instalações: Rua Ponte de Lima, 12 Urb. Sol das Quintinhas 2820-525 Charneca da Caparica.

Qual o valor dos portes, caso opte pela entrega à cobrança em casa ou no emprego?

Se o valor da encomenda não ultrapassar os 100 €, o valor dos portes é 3,50€.

Tenho alguma vantagem em ser associado(a) de alguma entidade Protocolada com a Lugar a Sol?

Sim. Na aquisição do talonário, os sócios têm um desconto de 50% nos Packs de 7 e 9 Noites, sobre o preço de tabela. Uma a duas vezes por ano, a Lugar ao Sol lança uma promoção cujo preço dos talonários é ainda mais vantajoso que valor protocolado.

Como posso enviar o comprovativo da transferência?

Por email: apoioaocliente@lugaraosol.pt ou por fax: 214 086 352.

Um talão é válido para 2 pessoas?

Sim. Um talão é válido para uma noite e para 2 pessoas.

Os Packs / Talonários são transmissíveis?

Sim. Os Packs / Talonários são emitidos ao portador. Esta flexibilidade do Programa permite oferecê-los a familiares ou amigos.

Qual a validade dos Packs / Talonários?

2 Anos a contarem da data de aquisição.

É obrigatório a utilização dos 7 talões seguidos na mesma unidade?

Não. O Pack / Talonário permite a sua utilização parcial. Aliás, a marcação das escapadinhas é o mais habitual.

Os talões são válidos para Portugal e Espanha?

Sim, em todos os hotéis ao abrigo do nosso programa

Se caducar a validade dos Packs / Talonários, é possível prorrogar o prazo?

Sim, mediante um pequeno custo por cada talão, emitimos novos com uma validade mais alargada. Contate os nossos serviços.

Onde posso consultar as unidades hoteleiras do Programa?

No separador Hotéis. Se preferir poderá ainda fazer a pesquisa pela nome, região e Mapa.

Como posso saber antecipadamente qual o consumo mínimo exigido pelas unidades hoteleiras aderentes?

Consulte no Mapa a Região que pretende, no separador Hotéis. Seguidamente, clica na foto ou nome do hotel. Encontrará uma ficha com os consumos mínimos obrigatórios em Descrição / Condições.

Deverei fazer sempre uma marcação prévia?

Sim.

O Pack / Talonário pode ser utilizado em qualquer época do ano (alta, média e baixa) nos hotéis referenciados?

Em algumas unidades podem ser utilizados todo o ano. Noutras estão fechadas ao programa em determinados períodos do ano. Sugerimos que verifique sempre as DA - Datas de Admissão.

As reservas deverão ser feitas com muita antecedência?

Não. Recomendamos entre 24 horas a 3 semanas da data pretendida.

Depois de adquirir os Packs / Talonários, quem faz a marcação junto dos hotéis?

As reservas são feitas directamente pelos utilizadores aos hotéis aderentes.

Como se deve utilizar o Pack / Talonário, no caso de um casal com uma ou duas Crianças?

As crianças ficam isentas da apresentação do talão no check-in desde que partilhe o mesmo quarto com os adultos. No entanto, na maioria dos hotéis aderentes, as crianças entre 3 e os 12 anos, têm um desconto de 50% sobre o valor do adulto. Recomendamos também que consulte a unidade para avaliar se existe algum custo adicional com a cama extra.

Pretendo usar o Pack / Talonário sozinho(a). É possível? Como funciona?

Sim. A utilização individual implica apresentar também no check-in 1 talão por noite. Na maioria dos hotéis aderentes é exigido um suplemento sobre o valor do consumo mínimo obrigatório. Deverá consultar sempre a unidade para avaliar o custo total.

Os consumos mínimos obrigatórios são sempre por pessoa/dia?

Sim. Consulte Descrição / Condições.

Os consumos mínimos obrigatórios são iguais em todos os hotéis?

Não.

O consumo mínimo tem que ser feito pelas duas pessoas que ocupam o quarto ou apenas por uma?

O consumo minimo tem que ser feito pelas duas pessoas.

Cash – O que significa?

É um valor em numerário. Normalmente, só encontra esta designação nos hotéis que não possuem restaurante ou este está concessionado a outrem.

Despesas gerais – O que é que inclui?

Um pequeno-almoço mais uma refeição. Se porventura o utilizador não esgotar o plafond atribuído nas despesas gerais, poderá usá-lo noutros serviços prestados pela unidade, nomeadamente, lazer, desportivo ou bar.

Pax – O que é?

Designação abreviada de “pessoa”.

Quanto tempo demora, em média, a recepção do Pack / Talonário, após a concretização do respectivo pedido?

Varia entre 24 a 72 horas.