1. Información general
a) El Lugar al Sol, Lda. presenta y disponibiliza, en su sitio, varios packs los cuales podrán ser disfrutados por los legítimos portadores o ofrecidos.
b) Cualquier pedido y / o adquisición de un paquete expedido por el Lugar al Sol implica la aceptación sin reservas, tanto por los adquirentes o por los portadores, de los presentes Términos y Condiciones Generales, así como su adhesión plena e integral a las condiciones, que prevalecerán sobre cualquier otro documento de los adquirentes o de los portadores y, en particular, sobre cualquier otra condición general de compra, que los adquirentes o los portadores reconocerá expresamente que no serán aplicables - salvo acuerdo exceptivo, escrito, expreso y previo por parte del Lugar al Sol.
c) Todo documento que no sea el presente Términos y Condiciones Generales, en particular catálogos, perspectivas, publicidad, noticias, mails o boletines, sólo tendrán un valor informativo y no contractual.

2. Productos y / o experiencias en promoción
a) Todos los productos y promociones que presenten condiciones promocionales de adquisición mencionadas en www.lugaraosol.pt, están limitadas a las restricciones en ellos indicados.

3. Validez de los paquetes
a) Los paquetes tienen una validez de uso de 2 años, expresada en los mismos, válidos a partir de la fecha de compra correspondiente, por lo que el marcado de la reserva, así como la realización de la misma, tendrán que ocurrir dentro de ese plazo, pérdida irrevocable de los derechos conferidos por el Pack.
b) Dentro de los plazos de validez respetados y mencionados, los paquetes sólo sirven como medio de adhesión al programa "Lugar al Sol" a la unidad responsable de la prestación del servicio, estando el cliente obligado a efectuar el pago referente a los consumos mínimos (normalmente 1 desayuno + 1 comida, por persona / día).
d) Al cabo de la validez, los packs podrán ser revalidos mediante un pequeño costo. Para ello, basta con contactar con el servicio de atención Lugar ao Sol a través del 212 970 488, o por correo electrónico info@lugaraosol.pt.

4. Marcación / Reserva de las estancias
a) El marcado de las estancias referentes a determinado paquete deberá ser hecho directamente junto a la unidad hotelera seleccionada, identificándose como portador de los talones Lugar al Sol. Las reservas deberán ser hechas con poca antelación (recomendamos hasta 30 días de la fecha pretendida) - con excepción para los períodos en que la unidad hotelera se encuentre cerrada a nuestro programa (ver fechas de admisión de la unidad correspondiente).
b) Sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo anterior, los portadores de paquetes podrán ponerse en contacto con los servicios de Lugar al Sol - a través de la línea 212 970 488/91 980 36 10/96 563 50 00, o apoioaocliente@lugaraosol.pt - para la obtención de cualquier aclaración. Las marcas se considerarán válidas y definitivas de acuerdo con la política comercial respectiva de los proveedores de las unidades hoteleras seleccionadas, en particular cuando el portador reciba la confirmación de los servicios por parte de dichas unidades, por teléfono o e-mail.
d) El portador deberá entregar el talón en el check-in como "medio de adhesión al programa Lugar al Sol" al responsable de la prestación del servicio, con los datos solicitados rellenados, debiendo comparecer en el local y fecha marcados.
e) Las estancias al ser prestadas por una unidad tienen una capacidad física limitada de respuesta, condicionada por el número de cuartos afectos al programa, estando su reserva sujeta a esta condicionante.

5. Cancelación y "no-shows" de marcado y realización de Estancias
a) Si el portador desea cancelar o cambiar su marca, sólo podrá hacerlo en exclusiva, junto a la unidad hotelera de que se trate, teniendo que hacerlo lo antes posible.
e) Si la unidad está de acuerdo con la anulación de una reserva es posible que el cliente realice un nuevo marcado para otra fecha.
f) Una vez efectuada la reserva, si el portador no comparece en la fecha, hora y lugar marcados sin haber efectuado una cancelación o modificación en los términos arriba descritos, la unidad tendrá derecho a exigir una tasa de anulación, de acuerdo con las tarifas y condiciones en vigor en el sector hotelero.

6. Unidades, Ubicación, Descripción, Duración de las Estancias y Transporte
a) La red de socios hoteleros del Lugar al Sol está esparcida por Portugal y España, estando continuamente en crecimiento. En los casos en que sea necesario retirar algunos locales o unidades del sitio, o de la guía de hoteles, ésta procederá a su sustitución por ubicaciones y unidades alternativas.
b) Sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo anterior, si el Lugar al Sol se encuentra en la contingencia de retirar de su sitio o guía, algún lugar, o la propia unidad, ello no implicará la devolución del Pack ni el reembolso del adquirente.
c) La descripción de la unidad, aunque de forma abreviada, consta en el sitio www.lugaraosol.pt y guía de hoteles. Estas descripciones pueden sufrir modificaciones sin previo aviso (en particular en cuanto a los consumos mínimos, condiciones para niños, suplementos y fechas de admisión), estando su realización sujeta en exclusiva a la disponibilidad y condiciones impuestas por las unidades, que serán los únicos responsables de las mismas.
d) Las fotografías de las unidades que figuran en el programa del Lugar al Sol son meramente ilustrativas.
e) La duración de las estancias en la unidad siempre depende de lo previsto por el usuario, bien por el número de habitaciones abiertas al programa durante ese período.
f) Sin perjuicio de lo dispuesto anteriormente, toda la información proporcionada por el Lugar al Sol sobre las unidades corresponde a las condiciones acordadas entre el Lugar al Sol y la unidad hotelera en cuestión, salvo lo indicado anteriormente, el Lugar al Sol no se responsabiliza por los servicios prestados por las unidades hoteleras.

7. Restricciones
a) Las estancias podrán suponer la comprobación de determinadas condiciones y requisitos con respecto a la persona o personas que disfrutan, tales como la embriaguez, la toxicomanía, el estado psicológico modificado u otros requisitos.
b) Las restricciones de marcado se estipulan por cada socio, correspondiendo a los mismos la gestión de reservas e información a los clientes de las fechas en que no es posible aceptar marcas.
c) Tales restricciones están indicadas en la guía y sitio Lugar al Sol (ver fechas de admisión).
d) Las estancias podrán ser usufructuadas por personas con discapacidad. En todo caso, todos los casos de alguna limitación física y / o mental por parte de los usuarios de las unidades deberán ser expresamente referidos, tanto a las unidades en el momento del marcado, bien a la propia Local al Sol, si ésta es contactada para tal designio, bajo pena de imposibilidad de realización de la estancia.

8. Reembolsos
a) El reembolso de los Packs está sujeto a las reglas establecidas por el Lugar al Sol.
b) Si el paquete se ha adquirido en la dirección www.Lugaraosol.pt, a través de la llamada telefónica a la línea 212 970 488, el reembolso se efectuará en un plazo de 14 días desde que el portador interesado envíe el correspondiente comprobante de pago y devuelva Pack en su estado original e inalterado.
c) Tras la devolución del pedido devuelto, el Lugar al Sol reembolsará al cliente la totalidad del valor de adquisición inicial, quedando a cargo del cliente los costos de devolución del pedido al Lugar al Sol
d) Si el (los) pack (s) no se encuentra en excelente estado de conservación, el Lugar al Sol, se reserva el derecho de no aceptar su devolución.
e) En el caso de la no utilización, pérdida, extravío, robo o destrucción del cheque presente, el portador y / o adquirente no podrá exigir ninguna compensación o usufructo del mismo. Todos los Packs no son redimibles por dinero, y tendrán que ser utilizados en un plazo máximo de 2 años.

9. Sugerencias y Reclamaciones
Su opinión es importante para el Lugar al sol. Si tiene alguna sugerencia o reclamación no deje de presentarla, ya que es de gran importancia para la mejora de nuestros servicios.

10. Propiedad intelectual
El sitio al Sol, Lda. Es el titular exclusivo de los derechos de propiedad industrial e intelectual relacionados con los Packs de 4, 7 y 9 noches.

11. Validez de los presentes Términos y condiciones
a) Al adquirir un Pack o cualquier otro producto o servicio comercializado y / o publicitado por el Lugar al Sol, los adquirentes, los portadores y, en general, todos los clientes de las plazas al Sol expresamente declaran que se les ha comunicado convenientemente los presentes Términos y condiciones, más declarando haber tomado perfecto e integral conocimiento y haber comprendido completamente todo su contenido, condiciones e implicaciones, declarando aceptar, sin reservas, estos Términos y condiciones en su plenitud.

b) En el caso de cualquier disposición de los presentes Términos y condiciones, aunque en parte, se declare inválida, ello no implicará la invalidez de las demás condiciones y disposiciones ya estipuladas, así como no perjudicará su validez como un todo, comprometiendo expresamente a los adquirentes, a los portadores y, en general, a todos los clientes del lugar al Sol a no invocar contra esta invalidez que pueda ser declarada (incluida judicialmente).